CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Tại Hạlam Authentic, chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn đến tận tay Quý khách hàng trên toàn quốc với các hình thức linh hoạt và thời gian rõ ràng như sau:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express, Ahamove,…

2. Thời gian giao hàng

📍 Nội thành Cần Thơ:

  • Giao trong vòng 3–4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Áp dụng với đơn hàng thanh toán COD hoặc chuyển khoản.

🚚 Các tỉnh/thành khác:

  • Giao hàng trong 2–4 ngày làm việc sau khi thanh toán (không tính Thứ 7, Chủ Nhật & Lễ).
  • Chỉ áp dụng với đơn đã thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán qua ví điện tử.

3. Phí giao hàng

  • Nội thành Cần Thơ: Giao hàng miễn phí đơn từ 500.000đ trở lên.
  • Ngoại thành & tỉnh khác:
    • Phí giao hàng từ 20.000đ – 40.000đ tùy khu vực và trọng lượng.
    • Miễn phí với đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.

(Lưu ý: Phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn)

4. Chính sách kiểm hàng

  • Quý khách được kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng (niêm phong, số lượng, tem mác, không mở nắp/lắc dùng thử).
  • Không chấp nhận trường hợp dùng thử sản phẩm trước khi thanh toán.

5. Các lưu ý khác

  • Trường hợp khách hàng cung cấp sai địa chỉ, số điện thoại, hoặc không nhận hàng quá 2 lần, Hạlam Authentic có quyền từ chối phục vụ cho các đơn tiếp theo.
  • Nếu đơn hàng gặp sự cố vận chuyển, nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ để hỗ trợ ngay trong vòng 24h.

📞 Hỗ trợ & tư vấn vận chuyển: