Điều khoản bảo mật

Chào mừng Quý khách đến với website Hạlam Authentic. Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các điều khoản sau:

1. Quyền sở hữu

Tất cả nội dung hiển thị trên website bao gồm: hình ảnh, văn bản, logo, biểu tượng, phần mềm… đều thuộc quyền sở hữu của Hạlam Authentic hoặc các đối tác có liên quan. Việc sao chép, sử dụng hoặc phát tán dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép đều vi phạm pháp luật.

2. Thông tin sản phẩm

Hạlam Authentic cam kết cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng về:

  • Nguồn gốc sản phẩm (chính hãng, nhập khẩu trực tiếp)
  • Giá cả minh bạch
  • Chính sách giao hàng – đổi trả

Tuy nhiên, trong một số trường hợp thông tin hiển thị có thể sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc cập nhật chậm. Chúng tôi có quyền từ chối/hủy đơn nếu thông tin không chính xác.

3. Chính sách bảo mật

Mọi thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email,… sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng để:

  • Xử lý đơn hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
  • Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ sau bán

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Quy định về thanh toán

Khách hàng có thể chọn một trong các hình thức thanh toán:

  • COD (thanh toán khi nhận hàng) – áp dụng nội thành Cần Thơ
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử (ZaloPay, Momo…)

Chúng tôi có quyền yêu cầu thanh toán trước trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: khách hàng mới, đơn hàng giá trị cao…).

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng
  • Không lợi dụng chính sách đổi trả để trục lợi

6. Thay đổi và cập nhật điều khoản

Hạlam Authentic có thể thay đổi nội dung điều khoản bất cứ lúc nào để phù hợp với tình hình thực tế. Các thay đổi sẽ được thông báo trên website, và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản sử dụng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📧 halamauthentic@gmail.com
📞 0787 898 898